Related Posts
-
Strategi Customer Engagement
customer engagement menjadi topik bahasan yang sangat menarik sekaligus menjadi komponen yang sangat vital bagi kelangsungan sebuah perusahaan. Banyak perusahaan yang berlomba-lomba menyusun strategi customer engagement yang apik demi menjalin hubungan dengan pelanggan baru sekaligus menjaga hubungan dengan pelanggan lama. Customer engagement adalah hubungan komunikasi dan interaksi yang dijalin antara customer dengan perusahaan melalui berbagai jenis saluran. Melalui customer engagement, perusahaan …
-
Membuat Kerangka Presentasi
Membuat Kerangka Presentasi – Salah satu pekerjaan yang cukup menyita waktu sebelum presentasi adalah membuat materinya, kecuali kamu hanya ingin menyampaikan presentasi ala kadarnya atau presentasi yang biasa tanpa kesan apapun. Ada beberapa kebiasaan ketika menyusun presentasi mereka duduk di depan komputer, membuka PowerPoint, dan mulai membuat slide mereka membuka presentasi PowerPoint sebelumnya, menyalin beberapa …
-
Bagaimana menjadikan Presentasi yang Hebat
Presentasi yang Hebat – Bagaimana membuat presentasi Efektif ? sebuah presentasi sangat ditentukan oleh kemampuan si presenter untuk menyampaikannya kepada para audiens. Tentu saja, setiap presenter memiliki gayanya masing-masing, yang bisa mempengaruhi caranya menyampaikan presentasi. Cara penyampaian presentasi yang tidak sesuai dengan tema presentasi bisa mempengaruhi efektif atau tidaknya presentasi tersebut. Lakukan cara-cara ini, maka presentasi Anda akan menjadi …
-
TRAINING SERVICE EXCELLENCE
TRAINING SERVICE EXCELLENCE Bekerja Dengan Dedikasi, Melayani sepenuh Hati Service excelent bukan lagi keunggulan saat ini, tapi sebuah kebutuhan perusahaan. Pastinya layanan prima mampu meningkatkan loyalitas dan menjawab permasalahan pelanggan Anda. Menjadi sangatlah penting bagi perusahaan/ instansi memberikan pembekalan bagi SDM dalam perusahaan / instansi sebagai upaya untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan dan Internal Perusahaan. Pelanggan yang puas dengan pelayanan tim anda, …
Leadership dan manajemen Dalam Team
Leadership dan manajemen adalah dua konsep yang berbeda, meskipun keduanya saling terkait dalam konteks organisasi. Berikut ini adalah perbedaan utama antara leadership dan management yaitu : Inovasi Leadership mendorong inovasi dan kreativitas dalam tim mereka, sedangkan manajemen lebih fokus pada efisiensi operasional dan mempertahankan status quo. Orientasi terhadap orang vs proses Leadership berorientasi pada orang …