Related Posts
-
Strategi Customer Engagement
customer engagement menjadi topik bahasan yang sangat menarik sekaligus menjadi komponen yang sangat vital bagi kelangsungan sebuah perusahaan. Banyak perusahaan yang berlomba-lomba menyusun strategi customer engagement yang apik demi menjalin hubungan dengan pelanggan baru sekaligus menjaga hubungan dengan pelanggan lama. Customer engagement adalah hubungan komunikasi dan interaksi yang dijalin antara customer dengan perusahaan melalui berbagai jenis saluran. Melalui customer engagement, perusahaan …
-
FUNDAMENTAL SERVICE EXCELLENCE
In House Training FUNDAMENTAL SERVICE EXCELLENCE Membangun budaya pelayanan & komunikasi dengan Hati Service excelent bukan lagi keunggulan saat ini, tapi sebuah kebutuhan perusahaan. Kenapa Training Service Excellent ? Tim/ karyawan yang bahagia mampu mengatasi masalah layanan, merespon dengan cepat dan melakukanya dengan efesiens Costumer yang di layani dengan baik akan menjadi marketing perusahaanMenurut Nielsen …
-
Training Motivasi Karyawan
Training Motivasi Karyawan Kerja dan Berkinerja Bekerja namun berkinerja rendah ? Hadir tapi tak sepenuh hati, Ataukah mereka menganggap bahwa bekerja hanyalah sebuah kewajiban semata? seorang karyawan pastilah pernah jenuh atau bosan dengan jenis pekerjaan yang itu-itu saja. Karyawan yang tidak memiliki motivasi hanya bekerja namun kurang berkinerja yang hanya berangkat untuk memenuhi kehadiranya dalam …
-
Peran Besar Manajemen Tim dalam Bisnis
Peran Besar Manajemen Tim dalam Bisnis – Persoalan mengelola tim tidak terbatas hanya pada pengelolaan administrasi kepegawaian, juga tidak hanya tentang absensi pegawai, penggajian, aturan izin/cuti, jadwal kerja, kontrak kerja, atau surat peringatan pegawai, tetapi lebih dari itu. Mengelola tim merupakan keseluruhan pengelolaan dengan target performance, alias kinerja. Tujuannya jelas, yaitu agar setiap pegawai mencapai …
-
Mengenal Leadership style atau gaya kepemimpinan
Leadership style atau gaya kepemimpinan adalah cara seorang pemimpin memimpin dan mengelola anggota tim atau organisasi, ada berbagai macam gaya kepemimpin anda termasuk yang mana ? Berikut adalah beberapa Leadership style / gaya kepemimpinan yang umum: Autokratis: Pemimpin memegang kendali penuh atas pengambilan keputusan dan tindakan di organisasi. Pemimpin ini memberikan sedikit kebebasan pada anggota …