Tujuan Service Excellent – merupakan tingkat pelayanan yang menjadi incaran atau berusaha diterapkan banyak perusahaan atau jenis bentuk usaha apapun yang bergerak di bidang produksi atau layanan untuk mencapai respon terbaik dari pelanggan. Tanpa service excellent ini, sulit bagi pelanggan untuk mempertahankan loyalitasnya terhadap suatu bentuk usaha. Setiap memberikan pelayanan pada pelanggan, perusahaan atau suatu …
