Related Posts
-
Strategi Customer Engagement
customer engagement menjadi topik bahasan yang sangat menarik sekaligus menjadi komponen yang sangat vital bagi kelangsungan sebuah perusahaan. Banyak perusahaan yang berlomba-lomba menyusun strategi customer engagement yang apik demi menjalin hubungan dengan pelanggan baru sekaligus menjaga hubungan dengan pelanggan lama. Customer engagement adalah hubungan komunikasi dan interaksi yang dijalin antara customer dengan perusahaan melalui berbagai jenis saluran. Melalui customer engagement, perusahaan …
-
Bagaimana menjadikan Presentasi yang Hebat
Presentasi yang Hebat – Bagaimana membuat presentasi Efektif ? sebuah presentasi sangat ditentukan oleh kemampuan si presenter untuk menyampaikannya kepada para audiens. Tentu saja, setiap presenter memiliki gayanya masing-masing, yang bisa mempengaruhi caranya menyampaikan presentasi. Cara penyampaian presentasi yang tidak sesuai dengan tema presentasi bisa mempengaruhi efektif atau tidaknya presentasi tersebut. Lakukan cara-cara ini, maka presentasi Anda akan menjadi …
6 Cara Agar Karyawan Di perusahaan anda Termotivasi
6 Cara Agar Karyawan Di perusahaan anda Termotivasi Bagaimana cara membangun motivasi karyawan agar dapat meningkatkan kinerja mereka di perusahaan anda? Sebagai seorang atasan atau pemimpin yang baik, pastinya Anda sangat menginginkan seluruh karyawan yang bekerja di perusahaan Anda dapat bekerja secara maksimal, demi mencapai yang sudah ditetapkan oleh perusahaan. Namun pada kenyataannya, tidak bisa …
-
Apa itu Service Excellence ?
Apa itu Service Excellence ? Service Excellence – Tentu saja dalam setiap perusahaan terutama dalam bisnis apapun yang berhubungan dengan pelaayanan dan produk, perusahaan perlu memperhatikan betul mengenai pelayanan pada pelanggan demi tujuan yang lebih luas dan besar. Dalam kewajibannya untuk melayani pelanggan, perusahaan haruslah dapat memberikan pelayanan yang terbaik agar dapat menjaga loyalitas dan …
-
5 Prinsip Penting Dalam Service Excellent
Prinsip Service Excellent adalah sebuah standar pelayanan yang sangat tinggi di mana peyedia layanan memberikan pengalaman yang sangat positif dan memyaskan kepada pelanggan. Service excellent dilakukan dengan cara memberikan layanan yang lebih dari sekdar memenuhi kebutuhan pelanggan, namun juga memberikan nilai tambah dengan memberikan perhatian dan kepedulian terhadap kebutuhan pelanggan serta memberikan solusi terbaik untuk setiap …