Training Need Analysis

Related Posts

• 

  Sikap Pelayanan Prima ( Service Excellence )

  Sikap Pelayanan Prima  (Service Excellence) Hal yang harus Anda tanamkan dalam membangun service excellence adalah mengembangkan sikap ‘be of service’ yang tulus. Karena, keunggulan dalam layanan pelanggan yang sebenarnya adalah 80% sikap dan 20% keterampilan dan pengetahuan. Oleh karena itu, banyak orang yang mengatakan bahwa layanan pelanggan bukan sebuah kemampuan tetapi sebuah perilaku yang harus selalu dilakukan terhadap …

• 

  Pentingnya Komunikasi Skill yang Baik

  Komunikasi skill bukan sekedar berbicara, kemampuan mendengarkan dan bahasa tubuh dengan jelas Komunikasi yang baik adalah di mana orang mengungkap  pikiran mereka dengan jelas, mengadvokasi kebutuhan mereka dengan cara yang tenang dan positif dan mampu menyatakan maksud mereka dengan hormat kepada orang lain dan diri sendiri. Komunikasi keterampilan yang harus Anda kembangkan jika ingin mencapai …

• 

  Tips Lancar Public Speaking Untuk Pemula

  Public Speaking Untuk Pemula Salah satu skill yang perlu di kuasai untuk menignkatkan karier anda adalah kemampuan Kemampuan public speaking kemampuan penting yang akan berguna bagi siapapun di industri mana pun. Karyawan hingga manager akan bisa diuntungkan dengan kemampuan public speaking yang baik. public speaking sendiri bukan hanya perkara berani tampil di depan umum, tetapi juga bagaimana kamu …

• 

  Menutup Presentasi yang Berkesan

  Menutup presentasi dengan kesan kuat sama pentingnya dengan membuka presentasi. Apa yang kamu katakan di penghujung sesi akan menjadi yang paling diingat oleh audiens. Sudah presentasi panjang lebar, sayang rasanya jika diakhiri dengan penutup alakadarnya seperti kata-kata “Demikian presentasi ini saya sampaikan. Semoga bermanfaat dan terima kasih atas perhatian juga waktu Anda. Ada pertanyaan?” Selain …

• 

  Analisis Jabatan dalam Organisasi bisnis anda

  Analisis Jabatan : Menetapkan Tugas, Wewenang, dan Tanggung Jawab dalam struktur organisasi terdapat jabatan-jabatan spesifik yang pastinya memiliki tugas dan kewenangan masing-masing dengan fungsi dan peran masing-masing, keahlian dan pengetahuan yang dimiliki, serta jumlah tertentu sesuai dengan kebutuhan strategis organisasi. Dalam dunia manajemen tim, kita menyebutnya dengan analisis jabatan. Para ahli mengartikan analisis jabatan sebagai …