Related Posts
-
Membangun Budaya Pelayanan Prima
Membangun Budaya Pelayanan Prima : Apa yang Harus Dilakukan ? Pernah merasa kecewa dengan suatu pelayanan? Mendapatkan informasi yang tidak jelas? Atau membutuhkan waktu yang lama dalam pelayanan? sebanyak 82% konsumen memilih untuk berhenti berlangganan karena pelayanan yang buruk.73% menyebutkan staf yang kasar sebagai penyebab sakit hati konsumen dan 55% mengatakan karena kegagalan instansi/perusahaan dalam menyelesaikan …
-
Bagaimana menjadikan Presentasi yang Hebat
Presentasi yang Hebat – Bagaimana membuat presentasi Efektif ? sebuah presentasi sangat ditentukan oleh kemampuan si presenter untuk menyampaikannya kepada para audiens. Tentu saja, setiap presenter memiliki gayanya masing-masing, yang bisa mempengaruhi caranya menyampaikan presentasi. Cara penyampaian presentasi yang tidak sesuai dengan tema presentasi bisa mempengaruhi efektif atau tidaknya presentasi tersebut. Lakukan cara-cara ini, maka presentasi Anda akan menjadi …
-
Pentingnya Komunikasi Skill yang Baik
Komunikasi skill bukan sekedar berbicara, kemampuan mendengarkan dan bahasa tubuh dengan jelas Komunikasi yang baik adalah di mana orang mengungkap pikiran mereka dengan jelas, mengadvokasi kebutuhan mereka dengan cara yang tenang dan positif dan mampu menyatakan maksud mereka dengan hormat kepada orang lain dan diri sendiri. Komunikasi keterampilan yang harus Anda kembangkan jika ingin mencapai …
-
Karakteristik Generasi Milenial adalah Digital
Karakteristik Generasi Milenial Seperti yang kami bahas sebelumnya bahwa generasi milenial yang lahir pada tahun 1980-2004 tumbuh dewasa disertai dengan meluasnya penggunaan internet, teknologi informasi, dan gadget dalam kehidupan sehari-hari. Koneksi internet menjadi konsumsi pokok saat ini, terutama dalam mendapatkan informasi. Karena begitu pokoknya, Google sebagai referensi utama dalam pencarian informasi sampai mampu menghasilkan 5 juta …
-
Tugas HRD saat ini : HRD bukan mesin Pencetak Manusia
Tugas HRD saat ini : HRD bukan mesin Pencetak Manusia Dunia manajemen SDM setidaknya telah melewati 4 fase dan menuju fase yang kelima, apa ciri cirinya, kita bahas ya… Fase pertama adalah fase perbudakan dimana pada saat itu seseorang bekerja dilakukan karena keterpaksaan, untuk bertahan hidup, manusia dianggap sebagai alat (tools) dalam berproduksi. Mereka tidak …