Related Posts
-
Strategi Customer Engagement
customer engagement menjadi topik bahasan yang sangat menarik sekaligus menjadi komponen yang sangat vital bagi kelangsungan sebuah perusahaan. Banyak perusahaan yang berlomba-lomba menyusun strategi customer engagement yang apik demi menjalin hubungan dengan pelanggan baru sekaligus menjaga hubungan dengan pelanggan lama. Customer engagement adalah hubungan komunikasi dan interaksi yang dijalin antara customer dengan perusahaan melalui berbagai jenis saluran. Melalui customer engagement, perusahaan …
-
TRAINING SERVICE EXCELLENCE
TRAINING SERVICE EXCELLENCE Bekerja Dengan Dedikasi, Melayani sepenuh Hati Service excelent bukan lagi keunggulan saat ini, tapi sebuah kebutuhan perusahaan. Pastinya layanan prima mampu meningkatkan loyalitas dan menjawab permasalahan pelanggan Anda. Menjadi sangatlah penting bagi perusahaan/ instansi memberikan pembekalan bagi SDM dalam perusahaan / instansi sebagai upaya untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan dan Internal Perusahaan. Pelanggan yang puas dengan pelayanan tim anda, …
-
Pentingnya Talents management , apa itu manajement bakat ?
Pentingnya Talents management – Jim Collins menyampaikan bahwa salah satu alasan organisasi berhasil membuat lompatan sementara organisasi pesaingnya gagal adalah karena organisasi tersebut tidak hanya mengumpulkan tim yang tepat. Poin utama yang perlu diperhatikan yaitu mendapatkan orang yang tepat di dalam organisasi dan mengusir orang yang salah dari dalam organisasi sebelum Anda mencari tahu ke …
-
Manajemen Bakat Tim
Kita akan bahas 4 langkah bagaimana manajemen bakat tim tersebut lebih mendetail dimana artikel sebelumnya membahas berkaitan dengan talent management, apa saja langkah langkahnya ? Menemukan Bakat langkah pertama dalam manajemen bakat tim – Bakat tidak berhubungan dengan kemahiran yang membawa ketenaran, bukan tentang Michael Jordan yang menjadi legenda dalam permainan bola basket, bukan Christiano …
-
Struktur Organisasi Bisnis yang kuat
Struktur Organisasi Bisnis – Struktur organisasi ibarat kendaraan dalam sebuah perjalanan. Ketika kita telah menetapkan peta perjalanan dalam bentuk visi, misi, dan langkah strategis maka langkah berikutnya adalah menyusun struktur organisasi yang pas. Anda bisa membaginya menjadi dua jabatan besar, yakni aktivitas utama dan aktivitas pendukung. Aktivitas utama berarti aktivitas yang langsung berpengaruh terhadap rencana …