Related Posts
-
Membangun Budaya Pelayanan Prima
Membangun Budaya Pelayanan Prima : Apa yang Harus Dilakukan ? Pernah merasa kecewa dengan suatu pelayanan? Mendapatkan informasi yang tidak jelas? Atau membutuhkan waktu yang lama dalam pelayanan? sebanyak 82% konsumen memilih untuk berhenti berlangganan karena pelayanan yang buruk.73% menyebutkan staf yang kasar sebagai penyebab sakit hati konsumen dan 55% mengatakan karena kegagalan instansi/perusahaan dalam menyelesaikan …
-
Evaluasi Pelatihan Model Kirkpatrick
Evaluasi Pelatihan Model Kirkpatrick – Pelatihan adalah cara yang jamak dilakukan oleh perusahaan untuk meningkatkan kompetensi, attitude, dan pengetahuan peserta. Pelatihan dilakukan dengan tujuan agar terjadi peningkatan kinerja individu dan ujungnya adalah kinerja korporat. Pertanyaannya, bagaimana cara melakukan evaluasi pelatihan ? Menurut Kirkpatrick dalam www.businessballs.com/Kirkpatricklearningevaluationmodel.htm evaluasi terhadap efektivitas program pelatihan mencakup empat level evaluasi, yaitu: …
-
Menyusun Presentasi yang Sistematis dan Menarik
Menyusun Presentasi – Mungkin anda bingung bagaimana menyusun presentasi yang baik bagaimana, agar apa yang anda sampaikan itu runtun dan ter arah sehingga mudah menyampaikan dan mudah di pahami audiens Dan Mengapa struktur presentasi atau cara pengorganisasian materi dari suatu presentasi itu sangat penting ? Karena agar pesan presentasi bisa diterima dengan baik oleh audiens …
-
Manajemen Bakat Tim
Kita akan bahas 4 langkah bagaimana manajemen bakat tim tersebut lebih mendetail dimana artikel sebelumnya membahas berkaitan dengan talent management, apa saja langkah langkahnya ? Menemukan Bakat langkah pertama dalam manajemen bakat tim – Bakat tidak berhubungan dengan kemahiran yang membawa ketenaran, bukan tentang Michael Jordan yang menjadi legenda dalam permainan bola basket, bukan Christiano …
-
Motivasi Karyawan Berkinerja Unggul
Pentingya Motivasi Karyawan Dalam dunia bisnis dan kerja, kita tahu bahwa karyawan adalah sosok yang memegang peranan penting untuk menggerakkan bisnis bersama-sama dengan tim dalam meraih tujuan perusahaan. Tidak heran jika motivation atau motivasi karyawan menjadi hal yang tidak kalah penting untuk diperhatikan dalam setiap manajemen perusahaan. Mengapa demikian? Karena jika karyawan memiliki motivasi kerja …